Вы можете совершать платежи через все банки, используя нашу систему онлайн-оплаты на сайте с защитой 3D Secure, независимо от того, используете ли вы кредитную или дебетовую карту.

В редких случаях (системные сбои, перегрузки, часы пик и т.д.) могут происходить задержки, что является нормальным. Если вы все еще не получили код активации в течение часа, вы можете заполнить форму «Быстрая связь» в разделе «Контакты», чтобы сообщить нам о проблеме.

После оплаты транзакция может не сразу отобразиться в системе. Это проблема, вызванная банком. Как только банк одобрит платеж, система автоматически активирует вашу учетную запись. Если платеж был проведен, но ваша учетная запись по-прежнему не активна, вы можете отправить нам сообщение с объяснением ситуации через раздел «Контакты».

Если вы оставили свою учетную запись открытой на нескольких устройствах, это может вызвать проблемы с входом. Также убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена, так как учетные данные для входа чувствительны к регистру. Возможно, вы не сможете войти в систему во время обновления, что может привести к кратковременным или долгосрочным перерывам. Если вы не можете войти по другой причине, вы можете связаться с нами, заполнив форму «Быстрая связь» в разделе «Контакты».

Если вы не можете найти свою профессию при выборе ее в регистрационной форме, вы можете нажать на опцию «другое» и вручную добавить свою профессию.